Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. September 2025

Lavene betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein sorgfältig kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Lavene nutzt die Plattform Shopify, um dir diese Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn du unsere Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat letztere im Hinblick auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste erkennst du an, dass du diese Erklärung gelesen hast und der darin beschriebenen Verarbeitung deiner Daten zustimmst.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die dich identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Daten, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie nicht mehr mit dir in Verbindung gebracht werden können, gelten nicht als personenbezogene Daten.

Wir können folgende Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktinformationen wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
  • Zahlungsinformationen: Kredit-/Debitkartendaten, Zahlungsart, Bestätigungen.
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort, Einstellungen, Sicherheitsfragen.
  • Transaktionsdaten: Gesehene, gespeicherte, gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Produkte.
  • Kommunikation: Inhalte, die du uns über Supportanfragen sendest.
  • Geräteinformationen: Browser, IP-Adresse, Netzwerkverbindung, Gerätekennung.
  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit den Diensten, Navigation, Zeitstempel.

Wie wir Daten erfassen

  • Direkt von dir, z. B. bei Kontoerstellung, Nutzung, Kontaktaufnahme.
  • Automatisch durch Cookies oder vergleichbare Technologien.
  • Über unsere Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln.
  • Von Drittanbietern oder Partnerunternehmen.

Wie wir deine Daten verwenden

  • Bereitstellung & Optimierung: Bestellungen verarbeiten, Zahlung abwickeln, Retouren, Empfehlungen, Kundenkonto verwalten.
  • Marketing & Werbung: Newsletter, Aktionen, personalisierte Werbung (z. B. über Facebook/Instagram).
  • Sicherheit & Betrugsprävention: Kontoschutz, Vermeidung unerlaubter oder schädlicher Aktivitäten.
  • Kundenservice: Unterstützung, Rückmeldungen, Pflege der Kundenbeziehung.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Gesetzliche Anforderungen, behördliche Anfragen, Gerichtsverfahren.

Wie wir deine Daten weitergeben

  • An Shopify und technische Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand).
  • An Marketingpartner zur Anzeige von Werbung.
  • Mit deiner Einwilligung, z. B. bei Produktversand oder Login über soziale Medien.
  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder bei Fusionen, Verkäufen, Insolvenz.
  • Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung unserer Richtlinien.

Shopify als Partner

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Daten, um die Plattform zu verbessern. Einige Funktionen nutzen Informationen aus deiner Interaktion mit unserem Shop sowie anderen Händlern. Weitere Informationen findest du unter: Shopify Datenschutzrichtlinie.

Externe Links und Dritte

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Bitte lies die jeweiligen Richtlinien sorgfältig durch.

Kinderdaten

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, um entsprechende Daten entfernen zu lassen.

Sicherheit & Speicherung

Obwohl wir Schutzmaßnahmen ergreifen, gibt es keine 100%ige Sicherheit. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie sie zur Vertragserfüllung, gesetzlicher Anforderungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten notwendig ist.

Deine Rechte

  • Auskunft: Du kannst erfragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
  • Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten beantragen.
  • Berichtigung: Du kannst fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
  • Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in maschinenlesbarem Format anfordern.
  • Werbeabmeldung: Du kannst dich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden.
  • Widerspruch & Widerruf: Du kannst der Verarbeitung widersprechen oder Einwilligungen widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns über die unten stehenden Kontaktdaten. Wir werden dich nicht benachteiligen, wenn du diese Rechte wahrnimmst.

Beschwerden

Wenn du mit unserer Verarbeitung deiner Daten nicht einverstanden bist, kannst du dich bei uns oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Eine Liste für das EWR findest du hier: Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Datenübertragung

Wir können deine Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen. Dabei verwenden wir anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Änderungen veröffentlichen wir mit aktualisiertem Datum auf dieser Seite.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte:

E-Mail: lavene.contact@gmail.com
Adresse: Wilhelm-Raabe-Straße 14, 108, 67663 Kaiserslautern, Deutschland